AGB

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt je nach Größe der Bestellung mit DHL oder DPD. Der Shop-Betreiber bemüht sich um schnellstmögliche Auslieferung der bestellten Ware. Sofern nicht anders auf der Artikelseite angegeben, sind die Artikel sofort versandfertig. Die Lieferzeit beträgt ca. 1 - 3 Tage ( Bei Schreibgeräten mit Gravur erhöht sich die Lieferzeit auf 2 - 4 Tage ). Fälle höherer Gewalt und sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände – zum Beispiel bei Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Betriebsstörungen, Streik, Aussperrung, Mangel an Transportmitteln, behördlichen Eingriffen, Energieversorgungsschwierigkeiten usw. - bei dem Shop-Betreiber oder seinen Lieferanten und Erfüllungsgehilfen berechtigen für die Dauer der Störung sowie einer hieran anschließenden angemessenen Zeitphase zu deren Behebung zur Verschiebung der Lieferung. Dauern derartige Ereignisse jedoch länger als sechs Wochen oder wird die vom Shop-Betreiber zu erbringende Leistung infolge eines solchen Ereignisses unmöglich oder unzumutbar, sind beide Seiten berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits gewährte Leistungen werden in diesem Falle zurückerstattet.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Guthmann Bürobedarf GmbH, Am Ziegelturm 4, 63571 Gelnhausen, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Mittwoch und Samstags von 10.00 bis 14.00 Uhr außer an Feiertagen.

5. Liefervorbehalt, Bezeichnung

Im Falle der vom Shop-Betreiber nicht verschuldeten und für unangemessen lange Zeit bestehenden Nichtverfügbarkeit angebotener Waren ist der Shop-Betreiber zu einer Lieferung nicht verpflichtet. Der Kunde wird in diesem Falle unverzüglich – regelmäßig innerhalb von 14 Tagen – schriftlich oder per Email informiert. Eine etwa bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden wird ihm unverzüglich erstattet. Konstruktions- oder Formänderungen, Abweichungen im Farbton sowie Änderungen des Lieferumfangs seitens des Herstellers bleiben während der Lieferzeit vorbehalten, sofern die Änderungen oder Abweichungen unter Berücksichtigung der Interessen des Shop-Betreibers für den Kunden zumutbar sind. Sofern der Shop-Betreiber oder der Hersteller zur Bezeichnung der Bestellung oder der bestellten Sache Zeichen oder Nummern gebrauchen, können allein daraus keine Rechte im Hinblick auf die Konkretisierung oder des Lieferumfanges hergeleitet werden.

6. Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht bei Übergabe an den ersten Spediteur auf den Kunden über. Ist der Kunde kein Gewerbetreibender oder Selbständiger, der für seinen Gewerbebetrieb bestellt, geht die Gefahr erst mit Auslieferung der Ware an ihn über. Die Rechnung erfolgt frachtfrei versichert an die vom Kunden eingegebene Bestelladresse (CIP). Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der jeweiligen Angaben ist allein der Kunde verantwortlich.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Soweit die Anbahnung und Durchführung von Geschäften einen elektronischen Dialog mit dem Kunden erfordern, wird der Kunde stets wahrheitsgemäß und unverzüglich Auskunft erteilen. Der Kunde hat alle eingegebenen und übernommenen Daten vor der Absendung an den Shop-Betreiber auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Bei fehlenden oder falschen Angaben kann der Auftrag nicht oder nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden. Für Fehl- oder Falschlieferungen, die aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben oder aufgrund von Bedienfehlern des Kunden entstehen, entsteht keine Haftung des Shop-Betreibers.

8. Haftung des Shop-Betreibers

Bei keiner Internetbenutzung sind technische Probleme auszuschließen. Der Shop-Betreiber haftet daher für eventuelle Systemabstürze und für eine eventuell notwendige Wiederherstellung des Ursprungszustands von Daten und Programmen nur, wenn der Kunde seiner Datensicherungspflicht ordnungsgemäß nachgekommen ist und der Shop-Betreiber die schadensstiftenden Fehlfunktionen im Rahmen der nachfolgenden Bestimmungen zu vertreten hat. Der Shop-Betreiber ist berechtigt, seine Webseiten und Dienste, ihre Inhalte und Funktionen einzuschränken oder abzuschalten, wenn dies technisch notwendig ist oder Anzeichen vorliegen, die den Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung durch den Kunden oder einen Dritten begründen. Soweit es der jeweiligen Situation angemessen ist, wird der Shop-Betreiber zuvor auf die Unterbrechung, Einschränkung oder Abschaltung hinweisen. Der Shop-Betreiber haftet nicht für den jederzeitigen Zugang zu seinen Webseiten und für ihre jederzeitige Verfügbarkeit. Der Shop-Betreiber übernimmt ferner keine Verantwortung bei höherer Gewalt, Stromausfall, Arbeitsniederlegung, Sabotage und Hacking. Produktinformationen, Meinungsäußerungen, Trendangaben, Bewertungen usw. geben nur die derzeitige Einschätzung des Shop-Betreibers wieder, ohne Anspruch auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Der Shop-Betreiber haftet gemäß dem jeweiligen Stand der Technik für den sicheren Transport und die Speicherung von Daten ab ihrem Eintritt in sein System und bis zum Verlassen seines Systems, nicht aber außerhalb. Er führt geeignete und zumutbare Maßnahmen durch, damit seine Webseiten und Dienste frei von schädlichen Programmteilen wie Viren oder Würmern sind; hierauf kann sich der Kunde aber nur berufen, wenn er seinerseits ein regelmäßig aktualisiertes marktübliches Virenschutzprogramm unterhält, oder der Befall mit schädlichen Programmteilen nachweislich dem Shop-Betreiber zuzurechnen ist. Der Shop-Betreiber haftet nach den gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt für Schäden, die auf einer von ihm erklärten Garantie beruhen. Der Shop-Betreiber haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, es sei denn, er hätte die Pflichtverletzung nicht zu vertreten, und für Schäden, die auf einer Pflichtverletzung durch ihn beruhen, es sei denn, er hätte die Pflichtverletzung weder vorsätzlich noch grob fahrlässig begangen. Seine Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt, soweit sie zwingend ist, unberührt. Im Übrigen haftet der Shop-Betreiber nicht auf Schadensersatz für Mängel oder andere Pflichtverletzungen. Ausgenommen sind Schäden, die auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zurückzuführen sind; in diesem Fall beschränkt sich seine Haftung auf den Schaden, den er bei Vertragsschluss als mögliche Folge der Pflichtverletzung vorausgesehen hat oder unter Berücksichtigung der Umstände, die er kannte oder kennen musste, hätte voraussehen müssen. Seine Haftung auf Mängel oder andere Pflichtverletzungen gemäß vorstehendem Absatz ist bei Sachschäden zusätzlich beschränkt auf die Versicherungssumme der von ihm unterhaltenen Haftpflichtversicherung (Versicherungssumme EUR 500.000), für Vermögensschäden auf den entgangenen Gewinn aus der Verwendung der konkreten Lieferung. Die Pflichtverletzung seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen steht einer Pflichtverletzung durch den Shop-Betreiber gleich. Etwa bestehende gesetzliche Rücktrittsrechte werden durch die vorstehenden Regelungen nicht eingeschränkt.

9. Sachmängelansprüche

Soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie im Einzelfall nichts Gegenteiliges vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Sachmängelansprüche. Ist der Kunde Kaufmann, hat er Beanstandungen wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sowie wegen erkennbarer Mängel unverzüglich, spätestens jedoch binnen acht Tagen nach Empfang der Lieferung schriftlich oder per E-Mail vorzubringen. Andere Mängel hat er unverzüglich, spätestens acht Tage nach Entdeckung, schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen. Andernfalls ist sind die Sachmängelansprüche gegenüber dem Shop-Betreiber ausgeschlossen. Die Sachmängelansprüche des Kunden sind vorrangig auf einen Nacherfüllungsanspruch, d.h. Nachbesserungs- oder Ersatzlieferungsanspruch beschränkt. Zur Ersatzlieferung ist der Shop-Betreiber jedoch nur verpflichtet, soweit die bestellte Ware noch verfügbar ist. Erweist sich eine Ersatzlieferung oder eine Nachbesserung als unmöglich oder misslingt sie, werden Ersatzlieferung oder Nachbesserung vom Shop-Betreiber treuwidrig verweigert oder unangemessen schuldhaft verzögert, so hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder die Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen. Ansprüche des Kunden verjähren nach einem Jahr, gerechnet ab Lieferung. Die gesetzlichen Regelungen zum Verbrauchsgüterkauf bleiben unberührt. Dem Kunden stehen Mängelhaftungsansprüche nicht zu, wenn die gelieferte Ware derart verändert wurde, dass sich die Ursache des Mangels nicht mehr erkennen lässt, oder wenn der Kunde nach Einbauten oder Reparaturen an mangelhaften Teilen selbst Nachbesserungsarbeiten vornimmt oder vornehmen lässt oder wenn der Kunde die für die gelieferte Ware geltenden Wartungs- und Bedingungsvorschriften missachtet und der Mangel dadurch entstanden ist. Eine Haftung besteht weiter nicht, wenn natürlicher Verschleiß oder klimatische Einwirkungen vorliegen. Es wird weiterhin keine Haftung für Schäden übernommen, die aus nachfolgenden Gründen entstanden sind: Ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Montage bzw. Inbetriebsetzung durch den Kunden oder Dritte, natürliche Abnutzung, fehlerhafte oder nachlässige Behandlung, ungeeignete Betriebsmittel, chemische, elektrochemische oder elektrische Einflüsse, sofern sie nicht auf Vorsatz oder grob fahrlässigem Verschulden des Shop-Betreibers zurückzuführen sind. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Shop-Betreibers.

11. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht

Soweit nichts Gegenteiliges vereinbart ist oder sich aus dem Auftrag ergibt, ist der Geschäftssitz des Shop-Betreibers Erfüllungsort. Sofern der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gelnhausen Gerichtsstand für alle sich aus dem Geschäftsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Der Shop-Betreiber ist jedoch berechtigt, anstelle der Gerichte der vorstehend genannten Gerichtsstände jedes andere, gesetzlich zuständige Gericht anzurufen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen der Haager Kaufrechtsübereinkommen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, auch wenn der Kunde seinen Wohnsitz oder seine Niederlassung im Ausland hat bzw. einen Bestellvorgang unter Nutzung des Internets nicht in der Bundesrepublik Deutschland tätigt.

12. Zollabwicklung in Exportfällen

Eventuell anfallende Kosten für Zollabwicklung bei Exportgeschäften gehen stets zu Lasten des Kunden.

 

Stand 20.07.2024